kri11 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kri11 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "kri11") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। kri11.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোনো সেবা ব্যবহার বা যেকোনো প্রকার গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলোতে সম্মত আছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — kri11.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা ও গেমিং পরিবেশ।
• "সদস্য" — kri11-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যাঁর একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রয়েছে।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থ (BDT)।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিমাণ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর তোলা যায়।
• "বেটিং" — স্পোর্টস ইভেন্ট বা গেমের ফলাফলের উপর অর্থ বাজি দেওয়ার কার্যক্রম।
• "ওয়াজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজির বাধ্যবাধকতা।

kri11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশ থেকে সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ আপডেটেড হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (যা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে যুক্ত), একটি ইউনিক ইউজারনেম এবং একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। kri11 যেকোনো সময় নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা মনে হয়।

kri11 সকল সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিচের যেকোনো একটি দলিল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট — তথ্য পাতার ছবি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের ছবি।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — সরকারি ডিজিটাল কপি।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে। kri11 যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে এবং যাচাই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

kri11-এ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমার অর্থ শুধুমাত্র সদস্যের নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মাধ্যমে জমা করা যাবে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অর্থ কেবল যাচাইকৃত নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ব্যালেন্সে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• kri11 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

kri11 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত ৩০ গুণ (বোনাস পরিমাণের)।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৩০ দিন।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজি ওয়াজারিং শর্তের জন্য গণনা হয়, তবে কিছু গেমে অবদান আলাদা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে kri11 বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি বোনাস দাবি করা যাবে।

kri11-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মে ক্যাশআউট বিকল্প উপলব্ধ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বিতর্কিত হলে kri11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে কোনো বিলম্ব বা সংযোগ বিচ্ছেদের জন্য kri11 দায়ী নয়।
• গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হার নির্মাতা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সার্টিফাইড।
• সকল গেমে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• kri11 যেকোনো গেম বা বেটিং বিভাগ সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমসে Evolution Gaming, Ezugi সহ অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। স্লট গেমসে Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম কার্যকর।

নিচের কার্যক্রমগুলো kri11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় চুরি।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: বাজারের মধ্যে গ্যারান্টিযুক্ত মুনাফার জন্য সিস্টেমেটিক বেটিং স্ট্র্যাটেজি।
• কোলাবোরেটিভ প্রতারণা: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা খেলোয়াড়ের সমন্বয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেশন সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• হ্যাকিং বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।

kri11 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অনুরোধকৃত যাচাই দলিল সরবরাহে ব্যর্থতা।
• অনুপযুক্ত আচরণ বা কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে দুর্ব্যবহার।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত) সদস্যের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

kri11 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো আইনগত দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছেদ বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপরিহার্য কারণে (ফোর্স ম্যাজেউর) সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• গেমিংয়ের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি — gabling স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

kri11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা সকল সদস্যকে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখতে অনুরোধ করি:

• গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের জন্য — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়।
• শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বড় বাজি দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
• সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন।

kri11 প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেশন টাইম লিমিট, কুলিং অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

kri11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য kri11-এর গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্ত) তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

kri11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।